Пользователи – сотрудники с доступом в CRM: Это люди, работающие в Компании, которым предоставлены учетные записи в системе управления клиентами/заказами (CRM — Customer Relationship Management). Такие системы используются для учета заказов, взаимодействия с клиентами, планирования задач и анализа данных. Сотрудники с доступом могут выполнять разные функции в зависимости от их роли: например, менеджеры по продажам вносят данные о заказах, логисты отслеживают доставку, а руководители анализируют отчеты. Доступ в CRM обычно ограничен их обязанностями — каждый видит и редактирует только то, что ему нужно для работы.
Право «администрирование» – право на вход в админпанель: Это расширенный уровень доступа, который есть не у всех пользователей, а только у тех, кому доверено управление системой. Админпанель — это специальный раздел CRM, где можно настраивать саму систему, а не только работать с клиентскими данными. Сотрудник с правом администрирования может:
- Создавать и удалять учетные записи других пользователей.
- Назначать права доступа (например, кто что может видеть или редактировать).
- Настраивать шаблоны (допустим, типы сообщений о статусе заказов).
- Редактировать параметры, услуги, настройки станков и т.д.
В данном разделе можно создать нового пользователя, также можно увидеть данные и статистику заказов по уже существующим пользователям.
В графе "Действия" можно вывести информацию на QR-код уже существующего пользователя или изменить пароль доступа. Нажав на "Карандаш" личные данные пользователя можно изменить. Для добавления нового пользователя необходимо нажать на кнопку "Создать" и заполнить все поля формы.