Táto podsekcia špecifikuje typy správ v závislosti od stavu objednávky.
Typy správ pre rôzne stavy objednávok sú štandardné notifikácie alebo textové šablóny, ktoré firmy používajú na informovanie zákazníkov o aktuálnom stave ich objednávky. Tieto oznámenia sa líšia podľa štádia plnenia objednávky a sú navrhnuté tak, aby boli jasné, stručné a užitočné.