Користувачі – співробітники з доступом до CRM : Це люди, які працюють у Компанії, яким надано облікові записи в системі управління клієнтами/замовленнями (CRM – Customer Relationship Management). Такі системи використовуються для обліку замовлень, взаємодії з клієнтами, планування завдань та аналізу даних. Співробітники з доступом можуть виконувати різні функції залежно від їхньої ролі: наприклад, менеджери з продажу вносять дані про замовлення, логісти відстежують доставку, а керівники аналізують звіти. Доступ до CRM зазвичай обмежений їхніми обов'язками — кожен бачить і редагує лише те, що йому потрібне для роботи.
Право "адміністрування" - право на вхід до адмінпанелі : Це розширений рівень доступу, який є не у всіх користувачів, а тільки у тих, кому довірено керування системою. Адмінпанель - це спеціальний розділ CRM, де можна налаштовувати саму систему, а не лише працювати з клієнтськими даними. Співробітник з правом адміністрування може:
- Створювати та видаляти облікові записи інших користувачів.
- Призначати права доступу (наприклад, хто може бачити чи редагувати).
- Налаштувати шаблони (наприклад, типи повідомлень про статус замовлень).
- Редагувати параметри, послуги, налаштування верстатів тощо.
У цьому розділі можна створити нового користувача, також можна побачити дані та статистику замовлень щодо вже існуючих користувачів.
У графі "Дії" можна вивести інформацію на QR-код вже існуючого користувача або змінити пароль доступу. Натиснувши на "Олівець" особисті дані користувача, можна змінити. Для додавання нового користувача необхідно натиснути кнопку "Створити" і заповнити всі поля форми.