In diesem Unterabschnitt werden die Nachrichtentypen je nach Bestellstatus festgelegt.
Nachrichtentypen für verschiedene Bestellstatus sind Standardbenachrichtigungen oder Textvorlagen, mit denen Unternehmen Kunden über den aktuellen Status ihrer Bestellung informieren. Diese Mitteilungen variieren je nach Phase der Auftragserfüllung und sind klar, prägnant und hilfreich gestaltet.